商品の返品・交換について

到着した商品に不具合があった場合

商品には万全を期しておりますが、到着した商品に不具合があった場合は速やかに及川質店 平岸店までご連絡下さい。

箱に外傷があるなど、明らかに配送中と思われるダメージがあった場合は梱包を捨てないでおいて下さい。

当店の商品は「修理保証」をお約束していません。問題があった場合は返品・返金対応となります。

ご返品の際のお願い

ご返品いただく際は、付属品や元箱などお送りした商品を構成する全てをそのままご返送下さい。

元箱を含め欠品がある場合は返品をお受け出来ません。

お届けした商品が「思っていた物と違った」など、お客様のご都合によるご返品には対応しかねますので、予めご了承下さい。

腕時計の保証について

当店による保証

メーカーによる製品保証のない腕時計には当店にて保証をお付けしています。

腕時計保証期間　購入金額5万円未満：3ヶ月／購入金額5万円以上：6ヶ月

当店にてオーバーホールを手配した腕時計には販売日より1年間の当店による保証をお付けしています。

保証期間内の電池切れや調整が必要になった場合は無償にて対応致します。

当店の商品は「修理保証」をお約束していません。調整では済まない問題があった場合は返品・返金対応となります。

保証規定

※保証期間内でも下記の場合は有償、もしくは保証対応ができない場合がございます。

• 誤った使用やお客様ご自身の過失による故障や破損
• 他業者やお客様ご自身による修理、改造を行った場合
• 事故、火災、水害、天災などによる故障や損傷
• 汚れや使用傷など普通に使っていて起こる変化や摩耗など
• 製品としての機能を損なっていないと判断された場合
• 商品の保証期間を過ぎている場合